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24/7-Permanentüberwachung von A&K Computertechnik
Sofortwarnungen. Für den richtigen Techniker. Mit genauen Informationen. Damit wir das Problem schnell beheben können.

Für nur €1.39 pro Tag.

Die 24/7-Permanentüberwachung von A&K Computertechnik stellt den traditionellen IT-Support auf den Kopf. Anstatt darauf zu warten, bis Sie einen Systemausfall bemerken - und oft lange daran "herumtüfteln" müssen -, werden wir dank unserer 24/7-Überwachung gewarnt, wenn in Ihren Systemen Probleme auftreten. Wir wissen so gut wie immer über IT-Probleme Bescheid, bevor Sie darauf aufmerksam werden, und können sie dadurch schnell beheben und Ihre Ausfallzeiten minimieren.

Was ist die 24/7-Permanentüberwachung?
Bei der 24/7-Permanentüberwachung werden Ihre kritischen Systeme alle fünf oder fünfzehn Minuten - so wie von Ihnen festgelegt - überprüft. Sobald ein Problem erkannt wird, schickt uns das System eine EMail- oder SMS-Warnung mit einer genauen Beschreibung des Problems. Gleichzeitig wird unser WallChart aktualisiert - ein großer Bildschirm in unserem Büro, auf dem der genaue Status aller Systeme unserer Kunden angezeigt wird. Wir sehen die exakte Ursache des Problems und müssen uns nicht auf irgendwelche Vermutungen verlassen. Das bedeutet, dass wir das Problem schneller beheben und Ihre Betriebszeiten maximieren können.

Was wird überprüft?

Die 24/7-Überwachung überprüft alle fünf Minuten:
o Ob Ihr Server ordnungsgemäß funktioniert.
o Ob Sie über eine Verbindung zum Internet verfügen.
o Ob Ihre Windows®-Dienste - wichtige Komponenten Ihres Servers oder    Betriebssystems - in Ordnung sind und alle kritischen Dienste, mit denen Sie    sich in Ihr Netzwerk einloggen, auf das Internet zugreifen oder Ihre    Dokumente drucken, funktionieren.
o Ob die Ping-Tests an verschiedenen Netzwerkgeräten oder externen Büros,    die Sie für Ihre Arbeit benötigen, erfolgreich sind.
o Ob die TCP-Ports in Ihrem Netzwerk oder anderen Netzwerken Ihres Providers    in Ordnung sind. Wenn einer dieser Ports nicht reagiert, können Sie eventuell    keine Verbindung herstellen und Ihre Geschäftstätigkeit wird dadurch gestört.


o Ob der genutzte Speicherplatz einen bestimmten Grenzwert nicht    überschreitet.
o Ob alle Festplatten in Ihren RAID-Arrays korrekt funktionieren und die Daten    sicher sind.
o Ob Ihre Website funktioniert und ihre Zwecke für Ihre Kunden erfüllt.
o Ob die SNMP-Prüfungen auf anderen Geräten erfolgreich sind.

Wenn es ein Problem gibt, werden wir sofort benachrichtigt und können gezielte Maßnahmen ergreifen, um es zu beheben - und das so gut wie immer, bevor Sie überhaupt davon erfahren.

Hauptvorteile
o Präzise, informative Warnungen teilen uns die genaue Ursache des Problems    mit. So können wir es schneller beheben.
o Wir werden so gut wie immer auf Probleme aufmerksam gemacht, bevor Sie    überhaupt von deren Existenz wissen. Ihre Betriebszeit wird maximiert.
o Die Warnungen werden an den richtigen Techniker weitergeleitet. Er kann das    Problem schneller beheben - und das gleich beim ersten Mal.
o SMS-Warnungen für geschäftskritische Systeme können für Tages- und/oder    Nachtzeiten eingestellt werden.
o Kostet nur ein paar Cent pro Tag.


Wie installiere ich das System?

Die Installation der 24/7-Permanentüberwachung dauert nur wenige Minuten.
Sie müssen das System nicht neu starten und sind auf der Stelle vor Ausfällen geschützt. Weitere Informationen erhalten Sie von A&K Computertechnik.
 



Gern ermitteln wir gemeinsam mit Ihnen den IT-Bedarf Ihres Unternehmens.


Für ein unverbindliches Beratungsgespräch oder weitere Informationen stehen wir Ihnen unter Telefon 04193/4452 oder auch per e-Mail info@auk-online.de zur Verfügung.


 
Wir planen Ihren Erfolg!  

 

Notdienst-Hotline
 04193 / 4452
Kontakt
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A&K Computertechnik
Inh. Andreas Marquard

Beckersbergstr. 49 c
24558 Henstedt-Ulzburg

Besuche bitte NUR nach vorheriger telefonischer Vereinbarung !

Telefon: 04193-4452
Telefax: 04193-4620

e-mail:
info@auk-online.de


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